Меня зовут Юлия Солодкова, я являюсь бизнес-юристом. Моя работа — помогать предпринимателям, в том числе с импортерами товаров из Китая, не терять деньги и защищать свои интересы.

Сегодня я хочу разобрать реальное дело из своей практики. Арбитражный суд вынес решение, которое наглядно показывает, почему нельзя пренебрегать документальным оформлением претензий при приемке товара. Суд обязал покупателя заплатить за мотоциклы, которые, по его словам, пришли с браком. Почему? Потому что покупатель небрежно отнесся к приемке товара, а устные договоренности в суде не сработали. 

Фабула дела: крупная сделка, большие ожидания

Мой клиент, компания И (в деле — Истец, Поставщик), занимается поставками мототехники из Китая в Россию. Истец заключил крупный договор с покупателем, компанией Б (в деле — Ответчик, Покупатель), на поставку партии мотоциклов из Китая общей стоимостью более 14,7 млн.рублей.

Поставка осуществлялась тремя партиями. Компания Б приняла товар из первой и второй партий, подписав универсальные передаточные документы (УПД) без замечаний, тем самым подтвердив надлежащее качество товара и полную комплектацию. 

Во время приемки третьей партии Покупатель стал отказываться от оплаты товара, мотивируя это его ненадлежащим качеством, в том числе по предыдущим партиям. 

Что произошло в суде: битва слова против документа

Таким образом, мы, представляя интересы поставщика и обратились в суд с требованием взыскать долг и неустойку за просрочку платежа.

Покупатель пытался доказать наличие устных договоренностей и ненадлежащее качество поставленного товара. Утверждалось, что представитель поставщика обещал устранить недостатки. Однако эти доводы Ответчика не подтверждались документально.

Первым ключевым аргументом в защиту интересов нашего клиента стало подписание передаточных документов. УПД на первые партии были подписаны без замечаний, что подтверждало надлежащее качество товара. Поставщик представил полный комплект документов по сделке.

Вторым важным доводом стало отсутствие своевременных претензий. Покупатель не оформлял акты расхождений при приемке. Претензия поступила с нарушением сроков.

Основной ошибкой Покупателя стало отсутствие письменных доказательств. Не были представлены акты осмотра, экспертные заключения или переписка о недостатках. Суд не принял во внимание ссылки на телефонные разговоры.

Итог дела

Суд полностью встал на нашу сторону:

• Судьи руководствовались положениями ГК РФ о письменной форме сделок. Устные заявления не имели юридической силы без документального подтверждения. Особое значение придавалось своевременному оформлению претензий.
• Решение подчеркивает важность соблюдения формальных процедур. Даже при наличии реальных недостатков товара их нужно фиксировать надлежащим образом. Подписание документов о приемке без замечаний считается согласием с качеством поставки.

Результат для нашего клиента: Суд обязал ответчика выплатить:

• более 14,7 миллионов рублей основного долга.
• порядка 130 тысяч рублей неустойки за просрочку.
• 373 тысячи рублей в качестве возмещения расходов на госпошлину.

В итоге покупатель не только обязан отдать всю сумму долга, но и понес дополнительные убытки в виде неустойки и судебных расходов.

Главные выводы для вашего бизнеса при работе с Китаем

1. Слово — не воробей, а документ — броня. Все договоренности необходимо оформлять документально. Любые соглашения о докомплектации, замене бракованного товара или предоставлении скидок должны фиксироваться в письменном виде в качестве дополнительных соглашений к договору. .
2. Приёмка товара — это священный ритуал. Если вы видите хоть малейшее несоответствие — НЕ подписывайте УПД «как есть». При обнаружении любых несоответствий не следует подписывать универсальный передаточный документ без соответствующих отметок. В таких случаях необходимо незамедлительно составить акт о расхождениях с детальным описанием всех выявленных недостатков, зафиксировать их. Акт должен быть подписан представителями обеих сторон.
3. Не платить в одностороннем порядке — путь к проигрышу. При наличии претензий к качеству товара следует действовать в рамках договора: направлять официальную претензию и предлагать соразмерное уменьшение стоимости. Несанкционированное прекращение платежей является нарушением договорных обязательств.

Сотрудничество с китайскими поставщиками требует особой внимательности к деталям. Как показывает практика, ошибки в документальном оформлении могут привести к значительным финансовым потерям.

Столкнулись с проблемами при поставке? Поставщик подвел или, наоборот, покупатель не платит? Не ждите, пока ситуация станет критической. Напишите мне, и мы разработаем стратегию, которая защитит ваши деньги и бизнес.

Контакты эксперта:

Юлия Солодкова

Основатель и Управляющий партнер компании Legal Status Group Yulia Solodkova

Справедливый юрист

Автор правовых статей

Соавтор книги “Без чего не может бизнес”

Героиня обложки журнала «Женщина-предприниматель»

Телефон: +7 (926) 814 96 01

Почта: info@ys-lsg.ru

Telegram: @Yulya_Solodkova