Ваша команда могла бы больше. Куда уходит энергия для прорыва? - Блог Snapget — Новости, советы и лайфхаки для успешного маркетинга

Представьте: вы – генеральный директор компании-производителя. Вы только что провели стратегическую сессию. Цели амбициозные, цифры вдохновляют, рынок ждет. Вы чувствуете прилив энергии и уверенность: «Вот оно! Теперь мы рванем!»

Проходит квартал. Потом второй. KPI горят красным, ключевой проект по запуску новой линейки продуктов снова сдвинули, а на совещании по маркетингу продажи и производство снова устраивают разборку, кто виноват в провале. Энтузиазм превращается в раздражение. Мотивационные встречи, тренеры по командообразованию — и ощущение сизифова труда.

Знакомо?
Если да, вы не одиноки. Проблема не в лени или некомпетентности людей – вы столкнулись с системным сопротивлением, и стандартные методы здесь бесполезны: они лечат симптомы, а не причину.

Сопротивление – это не саботаж. Это ваша же энергия, которая ищет выхода.

В момент, когда вы объявляете новую цель, в компании рождается колоссальный заряд энергии – топливо для рывка. Но куда оно уходит?

Пример: выход в новый регион

Отдел продаж видит новые объемы и премии.
Производство – угрозу стабильности текущих заказов.
Логистика – рост расходов и усложнение процессов.
Бухгалтерия – риски налогов и валют.

Каждый тянет одеяло на себя. Энергия, которая должна была работать на цель, начинает гаснуть внутри системы.

Она не исчезает – она меняет форму и превращается в разрушительную силу:

1. «Стратегия есть, а движения нет»

Не потому, что люди плохие.
Потому что энергия уходит в согласования, борьбу за нюансы и бесконечные исправления.

Пример: месяцами согласовывается ТЗ на CRM — каждый хочет «под себя». В итоге все снова работают в Excel.

2. «Команда вразнос»

Конфликты между отделами – не личная неприязнь, а выплеск нереализованной энергии.

Пример: маркетинг винит продажи в «захороненных» лидах, продажи – маркетинг в «сырых» лидах. Борьба вместо совместного решения.

3. «Любые изменения — это боль»

Сотрудники сопротивляются не потому, что они консервативны.
Они не понимают, как встроить новое в свой постоянный аврал и почему им вообще это нужно.

Пример: внедрение проектного управления превращается в тонны отчетов без видимой пользы → саботаж, имитация активности, выгорание.

Итог:

Ваш потенциал огромен — но он работает против вас, рассеивается и выгорает. А за выгоранием приходят цинизм и апатия.

Почему точечные решения дают лишь временный эффект?

Потому что невозможно решить системную проблему, находясь внутри системы.
Это как чинить двигатель, лежа под капотом – детали видны, а конструкция нет.

Поэтому любые разовые меры работают недолго:

Коуч

Помогает топам найти смыслы. Но через месяц они возвращаются в среду, где KPI поощряют конкуренцию отделов.
Есть «Зачем», но нет «Что» и «Как».

Бизнес-тренер

Прокачал навыки. Но навыки разбиваются о кривые процессы.
Есть «Как», но нет «Что» и «Зачем».

Консультант

Построил идеальные процессы, но без понимания смысла и без внедрения.
Есть «Что», но нет «Зачем» и «Как».

Каждый видит лишь «свою часть слона». А нужен целостный взгляд.

Три столпа преобразования: как направить энергию в нужное русло

Чтобы превратить сопротивление из тормоза в двигатель, нужно работать синхронно по трём направлениям.

Представьте, что вы ведете корабль через шторм.

1. «Что?» – Построить точный маршрут (Инженерная ясность)

Не просто «выйти в новый регион», а:

провести диагностику,
выявить истинные противоречия,
собрать инженерно выверенную карту движения.

Без этого команда «гребет», но в разные стороны.

2. «Зачем?» – Зажечь двигатели (Смысловая энергия)

Каждый должен найти личный ответ:
«Зачем мне это?»

Когда человек понимает, как изменения делают его работу лучше, страх превращается в решимость.

Без «Зачем» даже идеальный план мертв.

3. «Как?» – Обеспечить движение (Дисциплина внедрения)

Энтузиазм нужно превратить в рутину:

создать «стенки тоннеля», которые не дают команде свернуть;
контролировать исполнение;
ломать старые шаблоны;
удерживать движение до результата.

Без «Как» первый шторм разворачивает корабль назад.

Суть

Попытка усиливать только одно направление обречена:

Много смысла – но нет плана и внедрения → энергия уходит в пустоту.
Идеальные процессы – но нет смысла и дисциплины → все остается на бумаге.

Только синхронная работа трех элементов создает тот самый «Тоннель» — управляемый процесс преобразования, который проводит команду от хаоса к слаженной работе.

Об авторах

Статья подготовлена командой «Архитекторы Преобразований».

Мы:

Кирилл Коноплястый – инженер-архитектор, находит корень проблем и выстраивает ясные решения «Что?».
Антон Солопов – коуч, проводник смыслов, помогает команде найти энергию и ответить «Зачем?».
Дмитрий Жуков – драйвер внедрения, отвечает за «Как?».

Наша задача – помогать российским производственным и дистрибьюторским компаниям проходить через системное сопротивление.
Мы не приносим энергию извне – мы помогаем открыть доступ к той, которая уже есть, но тратится впустую.