взимодействие

Омниканальный маркетинг: создание связанного клиентского пути

Омниканальный маркетинг – это стратегический подход к взаимодействию с клиентами, который использует несколько каналов для создания единого, бесшовного опыта. Основная цель – предоставить клиентам связанный путь, будь то онлайн или офлайн взаимодействия, при этом данные и история взаимодействий сохраняются между каналами. Что такое омниканальный маркетинг? Омниканальный маркетинг – это…